A Bélyegző Expressznél az expressz azt jelenti: azonnal — és nem azt, hogy “még ma”.

Amíg Ön megiszik egy kávét vagy egy jéghideg ásványvizet — természetesen erre is a vendégünk —, mi elkészítjük a bélyegzőjét. És mivel személyesen jött el hozzánk, a gyorsaságért egyetlen forint expressz felárat sem kell fizetnie.

Jöjjön el hozzánk, és próbálja ki a Bélyegző Expressz kényelmes ügyfélváróját!

Jól sejti: ez egy akció, és van határideje.

Mától Öné az irodám!

Eddig azok szerettek bennünket a legjobban, akik egyetlen lépést sem szerettek volna tenni a bélyegzőkért, ezért a Bélyegző Expressz Webáruház és az akár azonnali házhoz szállítás kényelmét választották.

De egy esős nyári héten tartott akció után, amikor is mindenkinek ingyen szállítottuk a bélyegzőt — egyébként a kiszállítás költsége az érték függvényében másfél és 5 villamosjegy ára között mozog —, hogy senkinek se kelljen megázni csak azért, mert meg szeretné takarítani a kiszállítási díjat, olyat láttam a statisztikánkban, amire egyáltalán nem számítottam.

Sosem gondoltam volna, hogy az ügyfeleink több mint 20%-a akkor is személyesen szereti megrendelni és/vagy átvenni a bélyegzőt, ha egyébként ingyen házhoz visszük. Még akkor is, ha szakad az eső!

Amikor mindehhez hozzáadtam azokat, akik a kiszállítási díjat szeretnék megtakarítani, kiderült, hogy igen sok ügyfelünk van, aki nagyra értékelne egy kényelmes ügyfélvárót.

Akkor mire várunk?

A feleségem kezdi megszokni, hogy nyaralás közben is folyton — ahogy ő mondja — dolgozom. Pedig munkáról szó sincsen. Egyszerűen mindenről, amit látok, eszembe jut valami, amit majd itthon ki fogok próbálni, mert érdekes, mert jó. Csakhogy én nem nyaralás közben dolgozom, hanem szórakoztató munkám van. És amikor nyaralok, valami hasonlót (is) csinálok szórakozásból, mint munka közben pénzért.

Elvégre azért csinálom azt, amit, mert szeretem.

Persze rögtön tisztáznom kell: bár a cégem bélyegzőkészítéssel foglalkozik, az én munkám nem a bélyegzőkészítés, hanem a marketing és a kommunikáció. És ez az, ami mindig, minden helyzetben érdekel, és soha nem tudom kikapcsolni az agyamnak azt a részét, amelyik ezzel foglalkozik.

Így aztán a nyaralás alatt is folyton pörögtem, folyton észrevettem valamit, mindig tanultam valami újat. Remek embereket láttam, sok jó ötlettel találkoztam. És mindezt a családom is kibírta.

Elképesztő mennyiségű papírhulladék gyűlik össze egy irodában. A napokban nekiálltunk, és kirámoltunk a raktárból mindent, amire már nem lehet szükségünk. És ha már selejteztünk, környezettudatosan tettük: a műanyagot a műanyagok közé, a papírt a papírok közé szállítottuk a közeli szelektív hulladékgyűjtőbe.

Na de miért kellett kipakolni?

Az a helyzet, hogy végleg kiköltöztem az irodámból, hiszen már másfél éve nem használom.

Napokon belül nagy bejelentés következik.

Addig is elárulom, miért vágtam bele, hátha Önnek is érdemes kipróbálnia a saját piacán.

Papp Zoltánt (Energiapark) örökké tisztelni fogom azért, hogy a Tahitian Noni Aréna kapuit szélesre tárta az önképzés iránt elkötelezett vállalkozók előtt, és gondoskodott a kellő szellemi huzatról.

Megtiszteltetés volt, amikor a II. Közösségi Marketing Nap alkalmából közös gondolkodásra hívott ebbe a szellemi műhelybe.

Arról beszélgettünk, hogyan tudja egy vállalkozás túlélni az első bukásokat, hogyan kell helytállni akkor, amikor a körülmények gyorsabban változnak, mint hinnénk, hogyan kell egy reménytelenül telített piacon megtalálni azt a rést, ahol jól lehet haladni, hogyan kell távol tartani a konkurenciát, és mit kell tenni, ha másolnak.

“Élni annyi, mint expedíciót vezetni a Déli-sarkra;
előbb a málha fogy el, aztán a szánhúzó kutyák, végül mi magunk –
ha helyesen éltünk, csontig azok vagyunk, akik.”

(Orbán Ottó)

A mai ötpercesben Matthew Childs megmutatja Önnek, hogy céget vezetni ugyanolyan kemény sport, mint sziklát mászni. Ezért aztán érdemes tisztában lenni a szabályokkal.

Minden nehéz helyzetből egyféleképpen lehet kijutni: el kell indulni.

Nem attól függ, hogy kijut-e egy válságból, hogy az mennyire mély, hanem attól, hogy mennyire gondolja komolyan azt, hogy ki akar lábalni belőle.

Attól, hogy mennyit hajlandó tenni érte.

A mai ötpercesben mutatok valakit, akiről magabiztosan állíthatom, hogy sokkal nehezebb helyzetben volt, mint amilyenbe a cégem vagy az Ön cége valaha is kerülhet. Mégis megoldotta, mert nem mástól várt segítséget, és mert nem érdekelte, hogy a feladat ijesztően nehéznek látszik.

Egy közös terű irodában 66%-kal rosszabb teljesítményt tudunk csak nyújtani — igen, Ön is és a munkatársai is —, mint egy csendes szobában. Vagyis Ön ugyanúgy 100% rezsit és 100% munkabért fizet, de csak 33%-os teljesítményt kap érte.

Sőt, van egy rossz hírem.

A legtöbb kiskereskedelemben hallható hang drámaian — akár 30%-kal! — rontja az eladások hatékonyságát.

Mit tegyen?

Ugye nem felejtette el, hogy csak ma éjfélig érvényes az ajánlatom?

Igaz, szerencsére már nem esik az eső, sőt, itt a kánikula, ma éjfélig még ingyenes kiszállítással rendelhet bélyegzőt a Bélyegző Expressz webáruházában.

Ügyintézni melegben éppolyan utálatos dolog, mint esőben, ezért minden ma (2010. június 07.) éjfélig megrendelt komplett bélyegzőt ingyen szállítunk házhoz.

Amikor a környezetvédelemért és globális felmelegedés ellen kampányolok, nem pont az ilyen esős hetekért küzdök ám.

És mivel biztos vagyok benne, hogy nem csak én utálok esőben ügyintézni, rohangálni, úgy döntöttem, hogy ezen az esős héten ingyen szállítunk minden komplett bélyegzőt.

Vagyis Önnek nem kell csak azért autóba ülnie, és sűrű ablaktörlőzések közepette, párás szélvédővel át vergődnie a zsúfolt városon, vagy BKV-val közlekednie és megázni a megállóban, mert a sors úgy hozta, hogy épp ma kell bélyegzőt rendelnie.